ご注文の流れ
この度はmutsumi coffeeをご覧いただき誠にありがとうございます!
気になる商品がございましたら【カートに入れる】をクリックして、ご希望の支払い方法に沿ってお進みください。
お支払方法によるご注文の流れは下記のイラストをご参照ください。
購入に関するご注意
発送について
1.発送時期について
ご注文をいただいてから焙煎いたしますので、お時間をいただく場合がございます。お急ぎの方はお問い合わせからご相談ください。
キャンセル・返品ついて
1.キャンセル期限について
当店では、食品のキャンセルは原則として受け付けておりません。ただし特別な事情(急な病気や災害など)については個別に対応いたしますので、当HPのお問い合わせフォームから直接お問い合わせください。
2.キャンセル料について
キャンセル期限を過ぎた場合またはキャンセル不可の商品については、キャンセル料が発生いたします。キャンセル料は注文金額の一部または全額が発生する場合があります。詳細は商品ごとに異なりますのでご了承ください。
3.返金について
キャンセル可能な商品につきましては、キャンセル手続き後に返金いたします。
返金方法につきましてはメッセージ上でご相談させていただきます。
4.お問い合わせ
キャンセルに関するお問い合わせや特別な事情については、早めに弊社へご連絡ください。
お問い合わせ方法につきましてはHPのお問い合わせフォームにてお願いいたします。
上記が当店の食品のキャンセルポリシーとなります。お客さまにご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。